Product
葬儀後の生活を支える、葬儀会社向けDXプラットフォーム
葬儀社の皆さまへ
葬儀後のお客様への最適なサービス提案を自動化し、顧客単価を最大化します。
ご遺族の皆さまへ
何から手をつければいいか分からない。誰に相談すればいいかも分からない。その不安を解消します。
Problem
日本では年間約150万件の葬儀が行われていますが、葬儀後に残されるご家族には想像以上に多くの課題が待っています。にもかかわらず、この領域を包括的に支えるサービスはほとんど存在していません。
行政届出・保険・年金・名義変更など膨大な手続きが、悲しみの中で遺族にのしかかります。
遺産分割・税務申告・不動産処理。知識不足のまま期限に追われます。
弁護士・税理士・司法書士。誰に何を相談すべきか分かりません。
四十九日・百箇日・初盆・一周忌。長期にわたる法要準備の負担が続きます。
Solution
葬儀施工を起点に、遺族の「困りごと」を時系列で先回りし、最適なタイミングで最適なサービスを届ける。共通会員データベースとAI自動配信を組み合わせた、葬儀後CRMプラットフォームです。
葬儀施工管理システムと連携。命日・家族情報を一元管理し、複数の故人を紐付け可能
命日を起点に、四十九日・百箇日・初盆・一周忌の1〜2ヶ月前に自動で準備リストを配信
やることリストをスマホで一元管理。進捗が自動連携され、提案タイミングを逃さない
Timeline CRM
葬儀（Day 0）を起点に、遺族に発生する困りごとと最適なサービスをタイミングを捉えて自動提案します。
当日〜初七日
葬儀の支払い、香典返し準備
→ 香典返し・礼状印刷
2週間〜1ヶ月
仏壇の購入、位牌の作成
→ 仏壇・仏具・本位牌
四十九日
納骨、法要の食事・引出物
→ 墓石建立・法要料理
3ヶ月〜半年
遺品整理、相続手続き
→ 遺品整理代行・士業紹介
お盆・お彼岸
提灯の準備、墓参り
→ 盆提灯・墓地清掃代行
一周忌
大規模な法要の準備
→ 一周忌法要プラン・返礼品
Features
命日を主軸にした顧客管理。複数名の故人の命日を1人の会員様に紐付け、長期的にフォローします。
葬儀後に必要な手続きを自動リスト化。進捗管理と期限アラートで、手続き漏れを防止します。
四十九日・百箇日・初盆・一周忌の1〜2ヶ月前に自動で準備リストを配信。安心をお届けします。
最適な手続きをAIがサポート。困った時にすぐさま寄り添い、適切な解決策をご提案します。
フォローアップ営業状況・顧客ステータスを一元管理。もれなくアプローチできる仕組みです。
会員様が亡くなった際、会員権利とデータを次世代へ承継。家族のつながりを世代を超えて支えます。
Ecosystem
葬儀後に必要なサービスの専門家をネットワーク化。紹介手数料モデルを構築することで、葬儀社の新たな収益源を創出します。
香典返し・礼状
当日〜
仏壇・仏具・位牌
2週間〜
墓石・墓地
四十九日〜
遺品整理代行
3ヶ月〜
相続相談（士業）
3ヶ月〜
不動産売却
半年〜
保険見直し
随時
墓地清掃代行
お盆・彼岸
BPO Service
専門のコールセンター部隊が、葬儀社の営業担当としてお客様にアプローチ。適切なタイミングでお客様をフォローし、紹介案件の進捗確認まで一気通貫で代行します。
初七日・四十九日・百箇日に合わせた3ヶ月フォローアップ型コール
お客様の状況に応じたヒアリングとご提案
提携業者への送客、その後の成約まで確認
成果レポート作成と営業アプローチのPDCA改善